A nyomtatóeszközök különféle operációs rendszerekbe történő telepítésével és használatával kapcsolatos problémákat különféle módon oldják meg. Ha a számítógép nem látja a Windows 10 nyomtatót, ennek több oka lehet. Vannak hivatalos és további módok a probléma megoldására, ezek egyike minden esetben segít.
Kapcsolat ellenőrzése
Annak kezelésekor, hogy a Windows 10 miért nem látja a nyomtatót, először figyeljen a műszaki kérdésekre. Lehet, hogy a probléma nem az operációs rendszerben van. Néha kiderül, hogy a kábelt véletlenül eltávolították. Ellenőrizze az USB-portokat és a csatlakozókábel állapotát, hogy nincs-e külső sérülés..
Ügyeljen arra, hogy a berendezés működőképes állapotban legyen. Ha a nyomtató működik, de nem nyomtat, akkor a problémát a tinta vagy a festék hiánya okozhatja. Miután ellenőrizte, hogy nincsenek műszaki problémák, folytathatja az operációs rendszer hibaelhárítását..
A problémák diagnosztikája
Amikor a számítógép nem találja a Windows 10 nyomtatót, mindenekelőtt a szokásos diagnosztikai és hibaelhárítási eszközöket - a trabás lövöldözőket - kell használnia. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Windows beállításokat (a Win + i billentyűparancs segítségével vagy a Start menüben)
- Nyissa meg a Frissítések és biztonság beállításokat, és nyissa meg a „Hibaelhárítás” fület
- Ezután kattintson a „Nyomtató” elemre, és indítsa el a hibaelhárítót
A diagnosztikai folyamat során ellenőrizni kell a kapcsolatot a berendezésekkel, szolgáltatásokkal, illesztőprogramokkal és a nyomtatási sorral. Az összes észlelt probléma automatikusan kijavul. Ha a diagnosztika után a Windows 10 számítógép nem lát hálózati nyomtatót vagy helyi eszközt, akkor a következő megoldásokra kell lépnie:.
Eszköz hozzáadása a nyomtatáshoz
A következő módszer szabványos operációs rendszer eszközöket is használ. A használathoz internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ha a Windows 10 nem látja a HP nyomtatót vagy más márkákat, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a "Vezérlőpultot" - a Futtatás (Win + R) ablakban adja meg a vezérlőparancsot
- Válassza az "Eszközök és nyomtatók" lehetőséget.
- Eszköz hozzáadásához kattintson az „Nyomtató hozzáadása” vagy az „Eszköz hozzáadása” gombra.
Ezután eltart egy ideig, lehetséges, hogy az operációs rendszer megtalálja a megfelelő eszközt, letölti és telepíti a szükséges illesztőprogramot.
Ha a keresés sikertelen volt, és a laptop nem látja a Windows 10 nyomtatót (laptopok használatakor a probléma gyakoribb a helyhez kötött számítógépekhez képest), akkor kattintson a gombra, ahol azt mondja, hogy a szükséges eszköz nincs felsorolva.
Megjelenik egy lista a probléma további megoldásaival, ideértve a régi típusú berendezések speciális keresését, névvel történő hozzáadás, a hálózaton szereplő cím hozzáadásával, kézzel beállított paraméterekkel történő keresés.
Kézi telepítés
Ha az előző bekezdés nem segített, és a nyomtató továbbra sem látja a nyomtatót a Windows 10 hálózaton, akkor le kell töltenie az eszközillesztőket a gyártó hivatalos erőforrásából. Választáskor ügyeljen a rendszer kapacitására - 32 vagy 64 bit. Ha a Windows 10 nem lát Canon nyomtatót vagy más gyártót, keresse fel az adott gyártó webhelyét. Az idegen forrásokból letöltött illesztőprogramok veszélyt jelenthetnek a számítógép és annak a hálózatnak a biztonságára, amelyhez csatlakoztatva vannak, ezért figyeljen arra az erőforrásra, ahonnan letöltötte az illesztőprogramot..
Az illesztőprogram telepítése előtt el kell távolítania a régi verziót, ha az telepítve volt. Ehhez az eszközkezelőben (devmgmt.msc parancs) válasszon ki egy eszközt a Nyomtatási sorok listából, és kattintson az alkalmazás panelen a Törlés gombra..
Ha a gyártónak nincs illesztőprogramja a Windows 10-hez, akkor a 7-es vagy 8-as verziót használhatja, a fejlesztők biztosítják a szoftvertermékek kompatibilitását. A legtöbb esetben a probléma csak az, hogy a nyomtatók nincsenek telepítve a Windows 10 rendszerben, és a hivatalos illesztőprogramok letöltése segít a funkció visszaállításában.
Problémamegoldó szolgáltatások
A fentebb leírt módszerek néhány berendezésmodelljének felhasználásához nem elegendő a meghibásodásoktól való megszabadulás. Például, ha az MF4410 Windows 10 nem látja a nyomtatót, akkor ezt részletesebben meg kell értenie. Régebbi számítógépeken és az operációs rendszer régebbi verzióin (Windows XP) a Canon ez a berendezés gond nélkül működik, de az új laptopok nem mindig működnek együtt sikeresen. Időnként a probléma megoldódik, amikor az USB 2.0 csatlakozóhoz csatlakoztatja, és különféle kábeleket próbál meg.
Ha egy adott cég nyomtatója nem csatlakozik a Windows 10-hez, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással. Ha a probléma konkrét operációs rendszerrel rendelkező gépeken merül fel, a hiba leggyakrabban a gyártótól származik. Gyakran vannak olyan esetek, amikor a nyomtató nem látható a Windows 10 hálózaton antivírusok vagy tűzfalak miatt, amelyek korlátozzák a hálózathoz való hozzáférést. Ebben az esetben próbáljon meg ideiglenesen letiltani..
Reméljük, hogy segítettünk a nyomtató csatlakoztatásának problémájának megoldásában. Reméljük, hogy ez az információ hasznos volt..
Remek napot!
