A rendszer frissítésekor a Windows 7 SP1 vagy a Windows 8.1 rendszerről a Windows 10 rendszerre (az ingyenes frissítési eljáráson keresztül) számos felhasználó panaszkodott, hogy A rendszer nem látja a DVD / CD meghajtót. A BIOS / UEFI esetén a meghajtót helyesen érzékeli, de maga a Windows 10 nem jelenik meg az eszközkezelőben, vagy nem jelenik meg, hanem felkiáltójellel. Probléma merült fel a HP, a Lenovo, az Acer és a Dell laptopjain / netbookjain.
A CD / DVD eszközkezelőben a meghajtó felkiáltójelet jeleníthet meg a következő hibák egyikével:
- A Windows nem indíthatja el ezt a hardver eszközt, mert a konfigurációs információ (a nyilvántartásban) hiányos vagy sérült. (19. kód)
- Az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni az ehhez az eszközhöz szükséges illesztőprogramokat. (31. kód)
- Az eszköz illesztőprogramja (szolgáltatás) le van tiltva. Lehet, hogy egy alternatív illesztőprogram biztosítja ezt a funkciót. (Kód 32)
- A Windows nem tudja betölteni a hardver eszközillesztőjét. Lehet, hogy az illesztőprogram sérült vagy hiányzik. (Kód 39)
- A Windows sikeresen betöltötte a hardver eszközillesztőjét, de nem találja a hardver eszközt. (41. kód)
Ebben a cikkben számos módszert állítottunk össze a CD / DVD-meghajtó működésének visszaállításához a Windows 10 rendszerben. Ha a leírt problémák merülnek fel, akkor ezeket a módszereket mindenképpen meg kell próbálnia..
1. módszer
Először is meg kell próbálnia törölni az eszközt az eszközkezelőben.
- Az eszközkezelőben (devmgmt.msc) a parancs kiválasztásával válassza ki a DVD-meghajtót a helyi menüből Uninstall.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Új eszközök keresése (“Vizsgálja meg a hardver változásait„).
- A rendszer megpróbálja automatikusan megtalálni és telepíteni a megfelelő illesztőprogramot.
2. módszer
Abban az esetben, ha a DVD-meghajtó nem jelenik meg sem az eszközkezelőben, sem az explorer ablakban, megpróbáljuk újra létrehozni a DVD-meghajtó működéséért felelős rendszerleíró kulcsot..
- Nyisson meg egy parancssort rendszergazdai jogosultságokkal
- Futtassa a parancsot:
reg.exe hozzá "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
- Indítsa újra a számítógépet
3. módszer
Próbálja meg törölni a CD / DVD-eszközök nem szabványos beállításait a rendszerleíró adatbázisból, a cikkben ismertetett forgatókönyvhöz hasonlóan: Hiányzó CD-ROM (DVD-ROM) a Windows 7 rendszerben
- kezdet regedit.exe
- Menj az ághoz HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Opciók keresése és törlése Felsőszűrők és LowerFilters tanács. Ha az UpperFilters.bak paraméter jelen van ebben az ágban, akkor nem kell megérintenie.
- Indítsa újra a számítógépet