Egyes felhasználók fekete képernyőt tapasztaltak, amikor a Windows 10-et az ingyenes frissítési időszak alatt töltik be. A frissítés véget ért, de a hiba nem tűnik el. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a fekete képernyő hiba leggyakoribb megoldásait a Windows 10 betöltése után, az egyszerűtől a komplexig.
A fekete képernyő hibák okai a Windows 10 rendszerben
A fekete képernyő a Windows 10 frissítése után gyakran a video adapter illesztőprogramjának (legtöbb esetben a laptopokon) és az antivírus (a Avast, Norton, a Dr. Web régi verziói), ritkábban más szoftverek helytelen működése miatt merült fel. Jelenleg a hiba okai nem változtak.
A Windows 10 betöltése után a fekete képernyő csak az egér kurzorával jelenik meg. A probléma megoldásának lehetséges módjai:
- Windows tiszta rendszerindítás
- A grafikus illesztőprogram eltávolítása
- A rendszerszolgáltatások letiltása
- Rossz szoftver eltávolítása (antivírusok, kriptoprogramok)
- Hozzon létre egy új profilt
Ha az egér kurzor a fekete képernyőn van és elindítható a Feladatkezelő (Ctrl + Shift + Esc), akkor szinte az összes javasolt opciót biztonságos mód használata nélkül lehet végrehajtani..
A Windows 10 fekete képernyő javítása
Tiszta csomagtartó
Tiszta rendszerindítás - a rendszer indítási folyamata, külső gyártóktól származó szolgáltatási alkalmazások nélkül.
Először indítsa el a Feladatkezelőt, és kapcsolja ki az összes alkalmazást az Indítás lapon (Egyes antivírusokat nem lehet letiltani - az antivírusba beépített önvédelem).
Ezután kattintson a fájlra, majd válassza az Új feladat futtatása parancsot, ahol beírjuk az msconfig parancsot, és kattintson az OK gombra. Megnyílik egy rendszerkonfigurációs ablak, ahol a Szolgáltatások lapon be kell jelölnie a Ne jelenítse meg a Microsoft szolgáltatásokat négyzetet, majd kattintson az Összes letiltása gombra és erősítse meg az újraindítást..
* A tesztkészülékre tiszta rendszer van telepítve, így ott nem állnak rendelkezésre harmadik fél által nyújtott szolgáltatások.
A grafikus illesztőprogram eltávolítása
A fekete képernyővel kapcsolatos probléma megoldásához nyissa meg a Feladatkezelőt, és hívja meg a Futtatás ablakot, írja be a devmgmt.msc parancsot, majd megnyílik az Eszközkezelő. Nyissa meg a Video adapterek fület, és tekintse meg a számítógépen használt eszközöket.
Kiválasztjuk az adaptert, és kattintson a piros X-re - Az eszköz eltávolítása, megjelenik egy figyelmeztető ablak, amellyel eltávolíthatjuk és videokártya-illesztőprogramokat, jelöljük be a négyzetet, törölhetjük és újraindíthatjuk..
* Egyes laptopokon a két videokártya helyes működéséhez néha szükség van az illesztőprogramok megfelelő telepítésére, lehetőleg tiszta telepítés és kívánatos BIOS frissítés.
Az illesztőprogram gyors eltávolításához használhatja a DDU segédprogramot is - A Display Driver Uninstaller alkalmazást. Letölti a segédprogramot, kicsomagolja és futtatja. Ez automatikusan meghatározza a videokártya modelljét, az illesztőprogramok verzióját, és számos lehetőséget kínál az eltávolításra. Javasoljuk, hogy hajtsa végre az Eltávolítás és az újraindítást..
A rendszerszolgáltatások letiltása
A Windows 10 indításakor eltávolíthatja a fekete képernyőt a rendszerszolgáltatások letiltásával. Nyissa meg újra a feladatkezelőt, és lépjen a Részletek és szolgáltatások fülre, itt be kell fejeznie az összes RunOnce folyamatot (és le kell állítania a szolgáltatást, ha fut), majd újra kell indítania a számítógépet..
Ezenkívül egyes laptopokon egy hiba jelenik meg az asztal megjelenítésénél, 10-15 perces késéssel. Ebben az esetben nyissa meg a Feladatkezelő ablakot, írja be a services.msc parancsbeviteli ablakot, és lépjen a Szolgáltatások ablakba. Meg kell találnunk az Alkalmazás kész - AppReadiness szolgáltatást, menjünk a szolgáltatás tulajdonságaiba és állítsuk Disabled-re az Indítási típusnál, indítsuk újra az eszközt.
Rossz szoftver eltávolítása (antivírusok, kriptoprogramok)
Előfordul, hogy az antivírusok (Avast, 360, Avira) és a kriptoprogramok (CryptoPro, VipNET) régi és nem frissített verziói miatt a Windows 10 nem töltődik be, és fekete képernyő jelenik meg. Ez a szoftver olyan illesztőprogramokat tartalmaz, amelyek összeomlást okozhatnak a rendszerindítási szakaszban. A hiba megállapításához lépjen az Event Viewer alkalmazásba - írja be az eventvwr parancsot. Először keresse meg a Windows naplóit, és nyissa meg a Rendszernaplót, meg kell találnia a rendszerhibákat a 0x0000005 kóddal (hozzáférési hiba), a meghibásodott modul neve alapján meg tudja határozni az alkalmazást. Az alkalmazásnaplót ugyanúgy ellenőrzik..
Ha úgy döntött, hogy az alkalmazásról van, vagy bármilyen észrevétele van az alkalmazásról, amely zavarhatja, akkor hívja a Programok és összetevők ablakot - appwiz.cpl, keresse meg a szükséges alkalmazást és távolítsa el, de jobb, ha a szoftvergyártó webhelyén található eltávolító eszközt használja, garantáltan törli az alkalmazást és a farkát.
Hozzon létre egy új profilt
Időnként annak oka, hogy a Windows 10 nem indul el fekete képernyő megjelenésekor, a főfiókprofil károsodását okozhatja. Új profil létrehozásához nyissa meg a feladatkezelőt, és a parancssorban jelölje be a Feladat létrehozása rendszergazdai jogokkal jelölőnégyzetet, és írja be a cmd-t. Lát egy parancssort tartalmazó ablakot, ahol be kell írnia a következő parancsokat.
nettó felhasználó / add
net localgroup adminisztrátorok / add
Ezután jelentkezzen ki a fiókjából, és jelentkezzen be az újonnan létrehozott profiljába..
Remek napot!
