Az Android okostelefonok felhasználói gyakran elvesznek, amikor a következő körülmények merülnek fel - hiba történt a Google Play szolgáltatási alkalmazásban. Ennek számos oka lehet - az alkalmazás régi verziója, helyhiány, nagy gyorsítótár-méret és így tovább. Az alábbiakban részletesen megvizsgáljuk, melyek ezeknek a szolgáltatásoknak a jellemzői, mire vonatkoznak, és hogyan javíthatják a helyzetet.
Mik a Google Play szolgáltatások??
Sokan tévesen keverik össze a Google Play alkalmazást. Ez nem teljesen igaz. Nem nyithatja meg őket, de alapértelmezés szerint az összes operációs rendszerre telepítve van. A lista számos engedélyt és számos egyéb lehetőséget tartalmaz - hozzáférés az SMS-hez, fontos információkhoz stb..
A Google Play szolgáltatásokat nem kell telepíteni - már telepítve vannak az Androidos eszközökre, és lehetővé teszik a gyors integrációt a Google technológiájához. Ugyanakkor az említett szolgáltatások és a Play Market két különféle dolog. A technológia a Play Piacról származott, de célja szélesebb. A meglévő elemeket nem lehet törölni vagy kikapcsolni, de szinte nem fogyasztanak forgalmat. A Google Play szolgáltatási hibák ritka előfordulások, amelyek okostelefon-tulajdonosok valódi segítőivé teszik őket.
Mire készülnek??
A fentiekből következik, hogy a Google Play egy olyan elem, amely szorosan együttműködik az Android operációs rendszerrel. A felületek egy sorból állnak, amelyek kommunikációt biztosítanak a programok és a frissítések között. Az ilyen szolgáltatások az okostelefonok fejlesztésének következő szakasza. Például a Google Maps programot a Google Play előtt készítették, és alkalmazásukat az operációs rendszerrel egyidejűleg frissítették. Ma ezt a folyamatot automatikusan beállítják.
A frissítés mellett a kérdéses szolgáltatás felelős más olyan programokért is, amelyek a Google szolgáltatását használják. Más szavakkal, az Android programok bármelyik verziójában kölcsönhatásba lépnek egymással. A Google Play először jelenik meg az Android 4.3-as verzióján, és a jövőben csak javulni fognak.
A hibák okai és kijavításuk módjai
Megbízhatóságának ellenére a Google Play szolgáltatások verziójában bekövetkezett hiba gyakran meglepetésként veszi fel a felhasználókat. Ilyen körülmények között fontos az ok gyors azonosítása, és a probléma megoldása érdekében lépéseket kell tenni. Az alábbiakban megvizsgáljuk a leggyakoribb helyzeteket, amelyek szoftverhibahoz vezethetnek, valamint megoldhatjuk azokat.
Elavult verzió
Ha hirtelen egy Google Play szolgáltatási hiba történt, a helyzet oka egy elavult verzió. A javításhoz hajtsa végre a következő lépéseket:
- Android-telefonján menjen a Play Market oldalra.
- Húzza jobbra az ujját, és válassza a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget..
- Ha a verzió elavult, akkor felajánlja a Google Play Szolgáltatások frissítését.
- Kattintson a frissítés elemre.
Az üzenet frissítése után azt mondják, hogy hiba történt az alkalmazásban, ennek nem szabad megjelennie. Ha ez nem történik meg, folytassa további intézkedésekkel..
A Google Play gyorsítótár-szennyeződése
Az Android rendszerben a Google Play szolgáltatások hibája néha az eszköz szennyeződése miatt van a régi gyorsítótárban. Ebben az esetben a telefont meg kell tisztítani. Az algoritmus a következő:
- Jelentkezzen be a telefonjára, és lépjen a Beállítások menübe.
- Kattintson az Alkalmazások és értesítések elemre, majd az Összes alkalmazás megjelenítése elemre.
- Görgessen lefelé, és lépjen a Google Play Szolgáltatások linkre..
- Kattintson a Storage (Memória) gombra.
- Kattintson a Gyorsítótár törlése gombra..
- Kattintson a Helykezelés gombra, majd az Összes adat törlése elemre.
Most nyissa meg a Play Piacot, várjon öt percet, és töltse le újra az alkalmazást. Ha a helyzet megismétlődik, folytassa a következő teszttel..
Játsszon a Market Cache szennyezéssel
A Google Play szolgáltatási hiba kiküszöbölésének másik módja az, hogy eltávolítja a felesleges adatokat a Play Áruházból. A műveletek algoritmusa a következő:
- Írja be az Android telefont, majd kattintson a Beállítások gombra.
- Kattintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Kattintson az Összes alkalmazás megjelenítése gombra..
- Mozgassa a csúszkát, amíg el nem éri a Play Piacot.
- Kattintson a Tárolás gombra, majd a Gyorsítótár törlése gombra..
- Válassza az Adatok törlése szakaszt..
Most lépjen be a Play Piacra, töltse le és telepítse újra a szoftvert. Ha az alkalmazás nem indul el, tegye a következőket:
- Csatlakozzon az internethez erősebb jelzéssel;
- törölje a gyorsítótárat, ha ezt a munkát még nem végezték el;
- indítsa újra az eszközt.
A fenti lépéseknek általában segíteniük kell. Ha hibaüzenet jelenik meg és megjelenik, használjon más módszereket a probléma megoldására (az alábbiakban tárgyaljuk).
Nincs hely
Van egy másik mód, hogy mit kell tenni, ha hiba történt a Google Play szolgáltatási alkalmazásban, és mit kell tenni. Nézze meg, mennyi hely van hátra az eszközön. Az alkalmazások és a gyorsítótár gyakran sok helyet foglalnak el. Ha az okostelefonnak kevés belső memóriája van, az idő múlásával nehezen tölthető be. Ha okostelefonon ilyen helyzet fordult elő, törölje a felesleges alkalmazásokat, és törölje az egyes programok gyorsítótárát.
Ellenőrizze internetkapcsolatát
Számos felhasználó gondolkodik arról, hogyan lehet kijavítani a Google Play szolgáltatások hibáját, bár a probléma a felszínen rejlik. Ennek oka a normál hálózati sebesség hiánya. Amikor csatlakozik a mobil internethez, ellenőrizze a jel minőségét. A Wi-Fi esetében vannak olyan helyzetek, amikor a telefon kapcsolatot mutat, de nincs adatátvitel. Lehetséges, hogy hiba történt. Próbáljon meglátogatni egy másik webhelyet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy csatlakozik-e a hálózathoz..
SD-kártya hibás működése
A tabletta néha hibát okoz a Google Play szolgáltatásokban a telefonba telepített meghajtó hibás működése miatt. Ebben a helyzetben több lépést kell tennie:
- Helyezze be a memóriakártyát egy másik telefonba, és ellenőrizze, működik-e vagy sem..
- Húzza ki a kártyát és aktiválja újra.
- Másolja az adatokat egy másik eszközre, majd formázza meg az SD-kártyát.
Ha az ellenőrzés a hajtás meghibásodását jelzi, akkor azt ki kell cserélni, hogy a meghibásodás már nem forduljon elő..
A Play Piac problémái
Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor a Google Play szolgáltatásban az Android hibáját a Play Piac hibája okozza. A probléma megoldásához próbálja meg eltávolítani és újra telepíteni a szoftvert. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- csatlakozzon a Wi-Fi-hez állandó jelzéssel;
- nyissa meg a Beállítások eszközt az Android rendszerrel;
- kattintson a Play Market elemre, és ha nem szerepel a listában, kattintson az Összes alkalmazás megjelenítése elemre;
- kattintson a képernyő tetején három pontra, majd kattintson a Frissítések törlése elemre;
- használja a rendszer ajánlatát a gyári beállítások visszaállítására, majd kattintson az OK gombra.
Most lépjen be a Play Piacra, és töltse le újra az alkalmazást. Ha hiba történt, próbálkozzon az alább ismertetett módszerekkel..
Az Android elavult verziója
A Google Play szolgáltatások összekapcsolásának hibáit az Android elavult verziója okozhatja. A műveletek algoritmusa az operációs rendszertől függően változhat. Az általános utasítások formája a következő:
- Android-eszközén nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
- Kattintson a Rendszer elemre, majd lépjen a Speciális és a Rendszerfrissítés szakaszra..
- Ellenőrizze a frissítéseket. Ha van ilyen, töltse le és indítsa újra a telefont.
Ha az Android OS 2.2 vagy újabb verzióiban hibát észlel a Google Play szolgáltatásokban, ne lepődj meg. Ez a helyzet általános.
Fiókhiba
Hiba esetén a probléma megoldásának egyik módja a fiók törlése. Ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy a telefonból származó információk egy része megsemmisül. Ebben az esetben a biztonsági mentések a felhőtárolóban maradnak. Fiók hozzáadása után szinte minden adat visszatér a telefonra. A megbízhatóság érdekében jobb biztonsági másolatot készíteni.
Először törölje a telepített fiókot. Ehhez:
- Írja be az Android telefont, majd kattintson a Beállítások gombra.
- Kattintson a Fiókok elemre, és válassza a törlés lehetőséget..
- Ha szükséges, adjon meg egy PIN-kódot, kulcsot vagy jelszót.
A jövőbeli Google Play hiba előfordulásának megelőzése érdekében a törlést követően újra hozzá kell adnia a fiókot. Az algoritmus a következő:
- Jelentkezzen be okostelefonjára vagy táblagépére, majd nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
- Kattintson a Fiókok elemre, majd a Fiók hozzáadása és a Google elemre.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat..
- Lépjen be a Play Piacra, és kattintson a három vízszintes sávra..
- A képernyő tetején láthatja az aktuális számla részleteit (név és e-mail).
- Kattintson a szükséges nyilakra a fiók kiválasztásához.
- Próbálja meg ismét letölteni a tartalmat..
Most már tudja, hogyan kell eljárni, ha hiba történt a Google Play szolgáltatások alkalmazásában, hogyan lehet helyrehozni a helyzetet és visszaállítani a rendszer működőképességét. A fenti ajánlások gyakran elegendőek a probléma megoldásához..
Remek napot!
