Ha a OneDrive szolgáltatást használja a Windows 8.1 rendszerben, akkor bizonyos pontokban úgy találja, hogy fájljainak szinkronizálása leállt, megpróbálhatja megoldani a problémát a felhőalapú szolgáltatás hibaelhárítását szolgáló hivatalos Microsoft eszköz használatával. A OneDrive hibaelhárító egy kis segédprogram, amely automatikusan megoldja a problémákat. Itt megtudhatja, hol található és hogyan kell használni..
Ha fájljainak leállítása a OneDrive-hez nem történt, akkor elsőként meg kell vizsgálnia a Microsoft kézikönyvet. Ha az abban leírt ajánlások nem segítik a probléma megoldását, akkor a OneDrive hibaelhárító az utolsó esély a hibaelhárításra.
A OneDrive hibaelhárító letöltéséhez töltsön le egy onedrivets.diagcab nevű fájlt a Microsoft szerveréről. A OneDrive hibaelhárító működik, mint az összes többi Windows hibaelhárító eszköz..
A letöltött fájl elindítása után a következő ablak jelenik meg:
Ha rákattint a kezdő ablak alján található "Speciális" linkre, akkor az eszköz csak egy további paramétert kínál, amelyet alapértelmezés szerint már engedélyezve van: "Automatikusan alkalmazza a javításokat".
Kattintson a "Tovább" gombra, és a Hibaelhárító megkezdi a problémák azonosításának folyamatát. A folyamat számos ellenőrzést fog végrehajtani, ideértve a szimbolikus hivatkozások megtalálását, amelyek negatívan befolyásolhatják a OneDrive szoftvert..
Miután a felfedezés befejeződött, a OneDrive hibaelhárító felszólítja a diagnosztikai információk küldésére a Microsoft számára. Ne feledje, hogy ha el akarja küldeni ezeket az információkat, akkor az elküldés bizonyos időt, esetleg néhány percet is igénybe vesz.
Miután kiválasztotta, az eszköz megoldásokat fog kínálni. A legtöbb esetben a rendszer kéri a OneDrive alaphelyzetbe állítását. Ha kipróbálni szeretne, kattintson a megfelelő gombra. Egyébként kattintson a "Kihagyja ezt a lépést" elemre..
A kihagyásra kattintva megnézem, milyen egyéb lehetőségeket kínálhat az eszköz..
Ezután felkérték az UAC engedélyezésére, mert a OneDrive működéséhez ezt a funkciót állítólag engedélyezni kell. Elutasítottam, mert azt hiszem, hogy a probléma egyáltalán nem ebben áll, mert az OneDrive sok hónapig jól működött a fogyatékkal élő UAC-kkal.
Ez azonban véget vetett az ajánlásoknak, ezért továbbra is döntöttek a felhasználói fiókok ellenőrzésének engedélyezéséről. Ennek ellenére, ahogy gondoltam, ez nem adta meg a kívánt eredményt - a fájlok továbbra sem szinkronizáltak, és egy sárga felkiáltójel továbbra is megjelenik a OneDrive ikon mellett a tálcán és a Windows Intézőben.
Végül ismét futtam a Hibaelhárítót, és visszaállítottam a OneDrive alkalmazást. Segített nekem.
Minden tőlem telhetőt megtettem, hogy megmutassam a legtöbb lépést a használat során, de a problémáktól függően a hibaelhárító eszköz a cikkben leírtak helyett teljesen más műveleteket ajánlhat Önnek. Ezen felül javasolhatja, hogy tegyen további lépéseket a probléma megoldására. Tehát kérlek, tartsd ezt szem előtt.
Remek napot!
