Többször találkoztam a következő problémával: amikor megpróbálom hálózati nyomtatót csatlakoztatni az egyik nyomtatószerverről, hiba jelenik meg az ügyfélen 0x00000057 A windows nem tud connect hogy az nyomtató. A hiba a nyomtató-illesztőprogramnak a nyomtatószerverről történő telepítésének szakaszában jelentkezik, és - amint később megtudtam - az ügyféloldalon javításra kerül. Az alábbiakban ismertetjük a hiba elhárítását segítő lépéseket..
A nyomtató-illesztőprogram nincs telepítve. Nem sikerült befejezni a műveletet (0x00000057 hiba)
Ha a plug-in hálózati nyomtató illesztőprogramja már telepítve van a problémás számítógépre, érdemes megkísérelni manuálisan eltávolítani azt az illesztőprogram-tárolóból. Ehhez nyisson meg egy párbeszédpanelt a helyileg telepített nyomtatóillesztők listájával, és távolítsa el a csatlakoztatott nyomtató illesztőprogramját (mind az x64, mind az x86 verziók).
printui.exe / s / t2
Az illesztőprogram eltávolítása után próbálja újra csatlakoztatni a hálózati nyomtatót
Ha ez nem segít, vagy ha az illesztőprogram nem volt elérhető az ügyfélrendszeren, hajtsa végre a következő műveleteket.
- Szükségünk van egy számítógépre, amelyre a nyomtató megfelelően van telepítve és sikeresen nyomtat. Ezen a számítógépen indítsa el a regisztrációs szerkesztőt, és ugorjon a következő regisztrációs ágra
- x64 rendszeren: HKEY_LOCAL_MACHINE Rendszer \ CurrentControlSet \ Vezérlő \ Nyomtatás \ Környezetek \ Windows NT x64 \ Illesztőprogramok \ 3-as verzió \
- x86 rendszeren HKEY_LOCAL_MACHINE\ System \ CurrentControlSet \ Vezérlő \ Nyomtatás \ Környezetek \ Windows NT x86 \ Illesztőprogramok \ 3-as verzió \
- Keresse meg a telepíteni kívánt nyomtató-illesztőprogram nevét, és exportálja azt a Reg fájlba.
- Ezután ebben az ágban keresse meg a kulcs értéket InfPath. Példámban ez a C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ prnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24 \ prnhp002.inf
- Ugrás a könyvtárba C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository és keresse meg annak a mappának a nevét, amelyre a kulcs mutat
- Most próbálja meg megtalálni ezt a mappát a problémás számítógépen. Valószínűleg jelen lesz, de üres lesz. Ez azt jelzi, hogy az illesztőprogram telepítési folyamata megszakadt.
- Szerkessze a mappában található NTFS engedélyeket (valószínűleg magának a tulajdonosnak kell lennie), és adjon hozzá teljes ellenőrzési jogokat a helyi rendszergazdák csoportjához.
- Importálja a reg fájlt a problémás számítógépen, és másolja az illesztőprogram mappa tartalmát a normál számítógépről a problémára.
- Indítsa újra a nyomtatási szolgáltatást;
net stop spooler és net start spooler
- Próbálja meg csatlakoztatni a nyomtatót. Az ügyfélnek sikeresen le kell töltenie és telepítenie kell az illesztőprogramot a nyomtatószerverről.
Ha az egyik megoldás sem segít, keresse meg a C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ könyvtárat, készítsen biztonsági másolatot az infpub.dat fájlról, és adjon teljes jogokat a helyi rendszergazdák csoportjának (Teljes ellenőrzés). Ezután próbáljon telepíteni egy hálózati nyomtatót.
