A felhasználók néha szembesülnek ezzel a problémával, amikor a nyomtató üres lapokat (oldalakat) nyomtat. Ennek számos oka lehet - kezdve egy egyszerű szoftverhibától kezdve egészen a nyomtató hibás működéséig. Ebben a cikkben leírjuk a helyzet fő okait és megoldásait..
Általános helyzetek
- Első lépés újraindító eszköz. Kapcsolja ki egy percre, majd kapcsolja be, és ellenőrizze, hogy a dokumentum kinyomtatódik-e, vagy az oldalak üresek-e.
- Ha ez nem segít, akkor kell ellenőrizze a nyomtatási beállításokat - papír, tinta és egyéb típusa és mérete. Gyári beállítások visszaállítása, ha a gyártó előírja..
- Ellenőrizze a tintát / a festéket. Amikor elfogy a tinta / toner, a készülék csíkokat kezd el nyomtatni, de néha, amikor a tinta teljesen megszárad, a lapok üresek lehetnek..
- Voltak olyan esetek, amikor az üres lapok hibáját oka volt rossz USB-kábel a készülékhez. Ellenőrizze, hogy az összes kábel megfelelően csatlakozik-e, és próbálja meg újra kinyomtatni az oldalt.
- következik tesztoldal nyomtatása, Ha a lap sikeresen kinyomtatásra kerül, akkor a probléma az alkalmazás vagy a rendszer beállításain rejlik. A következő pontokra támaszkodunk.
Alkalmazási probléma
A szokásos ellenőrzések elvégzése után a felhasználók azon gondolkodnak, miért nyomtat üres nyomtatványokat, bár van tinta, és az oldalak tesztnyomtatása sikeres. Időnként oka lehet az alkalmazás.
A memóriámban volt egy felhasználó, aki panaszolta, hogy a Windows 10 rendszer frissítése után a nyomtató az Open Office segítségével kezdte az üres lapok nyomtatását. Az első dolgot ellenőrizték Teszt nyomtatás, ami sikeres volt. Ezt követően egy másik alkalmazásban (Jegyzettömb) tesztelték a munkát, ahol a szöveg az oldalakat is megfelelően nyomtatta.
Kísérletileg megállapítottuk, hogy a probléma pontosan az alkalmazásban található, ezért az oldalak nyomtatása nem volt megfelelő. Ezért több szabályt ismernie kell az alkalmazás ellenőrzéséhez:
- Ellenőrizze a dokumentumok nyomtatását más alkalmazásokban (ha van ilyen alternatíva).
- Használjon más formátumot. Például egy tesztfájl menthető PDF formátumban, és megpróbálhatja kinyomtatni a Google Chrome-on vagy más formátumú olvasón keresztül.
- Ellenőrizze, hogy a megfelelő eszközt használták-e a nyomtatandó dokumentum küldésekor.
- Az alkalmazás újratelepítése néha segít megoldani az üres oldalak problémáját, ha nem, akkor a probléma lehet a nyomtató-illesztőprogramban vagy a Windows rendszerben..
Illesztőprogram-probléma
Ez a probléma akkor is felmerült, amikor a Windows frissítéseinek vagy a legújabb illesztőprogramoknak a telepítése után a nyomtató nem működött megfelelően. A szoftver helytelen működése egy általános probléma, amely a rendszer jelentős frissítése után jelentkezik. A problémát leggyakrabban a legújabb illesztőprogramok telepítésével oldják meg.
Vegye figyelembe a leggyakoribb problémákat, kezdve az egyszerű lehetőségekkel:
A nyomtatási sor tisztítása
Az eldugult nyomtatási sor vagy hibái nemcsak zavarhatják az új dokumentumok és fájlok küldését, hanem az üres lapokkal járó helyzetekhez is vezethetnek.
Lépjen be a vezérlőpultba (Win + R - vezérlés) - Eszközök és nyomtatók - kattintson az RMB elemre a kívánt eszközön és válassza a "Nyomtatási sor megtekintése" lehetőséget..
Kattintson a Nyomtató elemre, és válassza a „Sor törlése” lehetőséget. Ha a sor nem törlődik, akkor tegye a következőket:
- Lépjen a Szolgáltatások (Win + R - services.msc) oldalra, és állítsa le a Print Manager szolgáltatást
- Ezután nyomja meg a Win + R billentyűt, és írja be a% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS elemet
- Törölje a mappa tartalmát. Ez a mappa ideiglenes nyomtatási sor fájlokat tárol..
Az illesztőprogram újratelepítése
Az összes művelet befejeződött, de valamilyen okból a nyomtató fehér lapokat nyomtat, mit kell tenni ebben az esetben? Ha kiderül, hogy az eszköz működik, és más eszközökről működik, akkor a probléma az illesztőprogramban van. A legegyszerűbb módszer az újratelepítés. Ehhez hajtsa végre a következőket:
- Lépjen az eszközkezelőbe és keresse meg nyomtatóját
- Távolítsa el az eszközt a szoftverrel, és indítsa újra a számítógépet
- Új illesztőprogram telepítéséhez elindíthatja a Windows frissítéseinek keresését és letöltheti az illesztőprogramot, megkeresheti a nyomtató gyártójának webhelyét és telepítheti a legújabb illesztőprogramot, vagy használhatja a programot az automatikus illesztőprogram telepítéséhez (DSP, Driver Booster és mások).
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg ...
Ha a fenti módszerek nem segítettek, és a lapok az eszköz kijáratánál üresek, lehetséges oka a patron vagy a készülék hibás működése rejlik, ezért vegye fel a kapcsolatot a gyártó támogatásával vagy egy hivatalos szervizközponttal..
Remek napot!
